O consumo de energia no mundo digital e tecnológico em que vivemos é essencial na vida dos cidadãos. Para não correr o risco de ficar sem energia ou ter ela cortada, é necessário que o cliente realize seus pagamentos em dia. Para isso separamos tudo o que você precisa saber caso você atrase um pagamento e como atualizar boleto e emitir 2 via Cemig.

Como tirar 2 via Cemig?

A Cemig conta com diversos canais para que o cliente tire sua 2 via Cemig, podendo ser pelo app, pelo site, recebimento de conta por e-mail, débito automático no internet banking etc. Principalmente agora nesse período com o Coronavírus, a empresa está estimulando que todo o atendimento seja feito por vias não presenciais, até ocasionando o fechamento de suas agências.

Como tirar segunda via Cemig pelo número do cliente?

Todas as contas da Cemig, sejam elas antigas ou novas, vem com um número na parte superior que é o número do cliente. Esse número é o seu número na companhia, ou seja, qualquer solicitação ou evento da sua parte é registrada nesse cadastro. Você precisa dele bem como o seu número de CPF para acessar os meios digitais da companhia como o app ou solicitar sua segunda via no site. 

Como saber o número do contrato da conta de luz da Cemig pelo CPF?

Para saber o número do contrato da conta de luz da Cemig é necessário possuir em mãos uma conta recebida em seu nome. Nessa conta você terá seu endereço, nome, CPF e o número do cliente localizado logo na parte superior da conta. Alguns canais de atendimento como o app precisa que você utilize esse número bem com o seu CPF para logar.

Solicitar 2 via Cemig pelo aplicativo

Solicitar sua 2 via Cemig pelo aplicativo é muito simples, basta seguir os passos abaixo:

  • Baixar o app “Cemig Atende” disponível para IOS ou Android
  • Se for o seu primeiro acesso, realizar um cadastro rápido
  • Ter em mão o número do cliente, cpf e número de celular do titular
  • Fazer o login com as informações do tópico anterior
  • Na opção atendimento, selecionar a guia “segunda via de conta”
  • Você conseguirá baixar um documento atualizado com o valor da sua conta para que você possa realizar o pagamento

Saiba Mais:

2 via boleto caixa habitação

2 via cartão de crédito Mooba Visa

2 via fatura Magazine Luiza

Como mudar o titular da conta Cemig?

Para mudar a titularidade da conta Cemig é necessário abrir uma solicitação pelo Cemig Atende ou comparecer em uma agência no município de residência apresentando os documentos necessários em cada caso. Como por exemplo, nos casos de pessoa física é necessário apresentar CPF, documento com foto, e um formulário de solicitação inicial de fornecimento, devidamente preenchido e assinado pelo novo titular ou seu representante legal. É necessário que o cliente não possua nenhum débito em aberto para fazer essa transferência.

Agência virtual cemig serviços

Agência virtual cemig disponibiliza diversos serviços, que também podem ser feitos em agências presenciais. Essa solução veio para que os clientes tenham sua vida facilitada no pagamento e alterações cadastrais por exemplo. Podem ser os serviços disponibilizados pela agência virtual:

  • Atualização de e-mail/telefone
  • Solicitação de poda de árvore
  • Religação
  • Manutenção de iluminação pública
  • Ressarcimento de danos
  • Informar falta de energia
  • Muitos outros serviços.

Canais de atendimento Cemig

  • Site
  • Central de atendimento
  • SMS
  • Aplicativo
  • Agência Virtual Cemig
  • Agência Física
  • Alguns serviços podem ser feitos via Facebook, Whatsapp, Telegram
  • Alguns serviços podem ser solicitados em imobiliárias

Sobre a Cemig

Fundada em 1952, A Cemig é um acrônimo de “Companhia Energética de Minas Gerais S.A.” e é uma sociedade de economia mista e uma das principais concessionárias de energia elétrica do Brasil, tendo sede na capital de Minas Gerais, Belo Horizonte. Ela atua em 22 estados e 774 municípios brasileiros e até no Chile, chegando a 96% do abastecimento no estado de Minas Gerais, detendo um verdadeiro monopólio.